Perguntas frequentes
Precisa de ajuda? Antes de pegar o telefone, confira nossas respostas para algumas das perguntas mais frequentes abaixo. Se você não encontrar a resposta para sua pergunta aqui, entre em contato conosco por meio da nossa Página de Suporte ou "Vamos Conversar" aqui no site. Entraremos em contato com você!
Obrigado!
1. Como obtenho os adesivos da corrida?
Clique em Menu LOJA Adesivos.
Selecione a distância no lado esquerdo da tela.
Procure seu adesivo de corrida.
Clique em "ano em que você correu" para selecionar o ano em que você correu a corrida.
Selecione a quantidade de adesivos. O padrão é 1.
Clique em Adicionar ao carrinho.
Repita os passos acima para a próxima corrida ou vá ao carrinho para finalizar a compra
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2. Não encontrei meu adesivo de corrida
Selecione Personalizar! no lado esquerdo da tela.
Clique na distância da corrida.
Digite o nome da corrida, o site e a distância que você correu.
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3. Por que as provas 5k, 10k e 13.1k só têm um adesivo?
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Se você quiser registrar suas 5k, 10k e Meias Maratonas no seu passaporte, você tem que usar o adesivo de corrida genérico. Não há adesivos de corrida diferentes para essas distâncias.
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4. Não encontrei o ano em que corri
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Vá para a página de Suporte e nos avise. Nós os adicionaremos para você.
5. Existe algum cuidado especial com os adesivos de corrida?
Sim! Essa é uma ótima pergunta. Nossos produtos não são resistentes à água. Aqui estão algumas coisas fáceis que você pode fazer para fazer suas memórias durarem para sempre:
1. Não exponha nenhum item aos elementos.
2. Não manuseie nenhum item com as mãos molhadas ou suadas.
6. Quais são as polÃticas da loja?
Temos uma Store Policy Pages em nosso site. Por favor, consulte-a para descobrir tudo sobre nossas polÃticas.